Zelf een complexe ticketpuzzel die opgelost moet worden?
Laten we samen de blauwdruk maken.
SuperNova @ Waagnatie
Wie SuperNova bezoekt, stapt in de toekomst. Voor dit internationale tech-festival faciliteerde Tickoweb de volledige ticketverkoop en toegangscontrole. De missie? De high-tech ervaring van het festival ondersteunen met feilloze ticketing.
Highlights
- Customized ticketing: Beheer fijnmazig ticketsysteem voor talrijke sub-events.
- Aangepaste shop en communicatie: Integratie van de look-and-feel van het event.
- Netwerk continuïteit: Maximale continuïteit dankzij handscanners met mobile-backup verbinding.
- On-site badge printing: Directe printing van gepersonaliseerde badges bij binnenkomst.
- Guest-platform: Self-service portaal voor partners om hun eigen genodigden en het zaalplan te beheren.
- Real-time analytics: Live dashboard voor bezoekersstromen en populaire topics.
- Integratie met Brella-app: connectie tussen Tickoweb en Brella om nog makkelijker te netwerken.
De uitdaging
Een evenement van dit kaliber vraagt om meer dan een standaardticket. Met een programma vol specifieke sub-events, diverse breakout-sessies en exclusieve partner-toegangen, was er behoefte aan een fijnmazig ticketsysteem.
Deze variëteit was essentieel om elke bezoeker een gepersonaliseerd traject te bieden, maar is technisch uitdagend. De organisatie zocht daarom een partner die deze logistieke puzzel niet alleen begreep, maar ook kon vertalen naar een vlekkeloze flow voor duizenden bezoekers tegelijk. Dit is precies waar de expertise van Tickoweb volledig tot zijn recht komt.
Naadloze merkintegratie met technisch gemak
De merkbeleving begon al in de ticketshop die volledig in de look-and-feel van het festival gehuld was. Deze lijn trokken we door in de hele beleving: ook de bevestigingsmail en het ticket volgde de stijl van SuperNova.
Na elke scan aan de inkom rolde er direct een gepersonaliseerde badge met QR-code, logo en naam uit de printer. Geen wachtrijen, maar een start in stijl. Deze QR-code was de stille motor achter het event. Eén scan ontsloot een wereld aan mogelijkheden:
- Digitale toegangssleutel: Moeiteloze toegang tot de verschillende sessies en sub-events.
- Instant networking: De Brella-app koppelde bezoekers op basis van gedeelde interesses, waarna ze met een simpele scan van hun QR-code direct hun professionele profiel deelden.
- Live regie: De organisatie volgde bezoekersstromen en de populariteit van topics in real-time om direct bij te sturen.
Gemoedsrust door technische zekerheid
Tickoweb biedt zekerheid die standhoudt. Bij een lokale stroompanne schakelden onze scanners ongemerkt over op het mobiele netwerk, waardoor de toegang gegarandeerd bleef. Tegelijkertijd verlichtte ons Guest-platform de organisatie: partners beheerden volledig zelfstandig hun eigen genodigden en de gereserveerde plaatsen binnen hun eigen zone.
“Tickoweb voelde voor ons niet als een externe leverancier, maar als een verlengstuk van ons eigen team. Tijdens de voorbereidingen dachten ze echt met ons mee en ze begrepen de realiteit van een grootschalig evenement. We waren op de dag zelf vooral onder de indruk van hoe vlot alles liep. Zelfs toen er een stroompanne was en grote golven van bezoekers tegelijk toekwamen, waren er nooit lange wachtrijen aan de inkom. Wij zijn dan ook heel trots op de afgelopen editie.”
Samen bouwen aan jouw event
Door complexe logistiek simpel te maken, gaven we het SuperNova-team de ruimte om te focussen op innovatie. Wij zijn een betrokken partner die zij aan zij met je bouwt aan een stabiel fundament.
