Museum ticketing

Flexibele ticketing, slimme samenwerkingen en optimale bezoekersstroom.

Organiseer je tentoonstellingen, museumbezoeken of culturele belevingen. Dan wil je dat de ticketing zowel voor bezoekers als voor je organisatie vlot, schaalbaar en overzichtelijk verloopt. Tickoweb biedt een complete ticketoplossing voor musea en attracties – met alles van tijdslotbeheer tot combitickets, internationale verkoop en kassasystemen.

Alles gebeurt vanuit één centraal platform, afgestemd op jouw werking én je bezoekers.

Dynamische prijszetting & doelgroepgerichte tarieven

Automatische prijsverschillen per moment: pas prijzen aan op basis van dag, tijdslot of seizoen om de bezoekersstroom te spreiden en opbrengsten te optimaliseren.

Tarieven per doelgroep of status: voorzie eenvoudig aparte tarieven voor kinderen, senioren, studenten, inwoners, leden of groepen – inclusief automatische validatie bij aankoop.

Toegang en activiteiten reserveren in één flow

Volledige bezoekervaring in één boeking: laat bezoekers niet enkel toegang reserveren, maar ook extra’s zoals tijdelijke expo’s, workshops, rondleidingen of audiotours.

Tijdssloten & logische combinaties: combineer toegangstickets met aanvullende activiteiten op een gekozen tijdstip, zodat je capaciteit perfect beheerd blijft.

Geïntegreerde verkoop aan balie of kiosk

Realtime verkoop ter plaatse: gebruik de Tickoweb-kassasoftware of een self-service kiosk voor ticketverkoop aan de ingang of infobalie – volledig gekoppeld met online beschikbaarheid.

Directe registratie en overzicht: alle verkopen – online, op locatie of via partners – komen samen in één dashboard met live rapportage.

Passen, combitickets & samenwerkingen

Verkoop losse tickets of bundels: bied toegang aan via losse tickets, (museumpassen of locals card), of combitickets met andere bezienswaardigheden.

Koppel externe partners: werk samen met hotels, citymarketing, culturele instellingen of lokale partners – via partneraccounts of commissiemodellen.

Internationale verkoop via Octo-integraties

Verkoop via grote ticketplatforms: Tickoweb ondersteunt Octo-integraties met o.a. Tiqets, Viator / Tripadvisor, Headout en andere internationale platforms.

Realtime beschikbaarheid & automatische verwerking: externe verkoopkanalen zien alleen actuele beschikbaarheid; tickets worden automatisch aangemaakt en verwerkt binnen jouw systeem.

Ontdek alle features

Belgian Beer World verwelkomt bezoekers wereldwijd met slimme ticketing

Voor de ticketing van zijn interactieve museumbeleving in het iconische beursgebouw rekent Belgian Beer World op Tickoweb. Tijdslotbeheer, een meertalige ticketflow en integraties met internationale verkoopkanalen zorgen voor een vlotte en professionele bezoekersstroom.

Onze showcases

Ervaar zelf hoe Tickoweb excelleert in ticketverkoop voor musea.

Bekijk showcases

Eén platform, alle tools – mét persoonlijke begeleiding

Onze experts zijn thuis in de culturele en toeristische sector en denken actief mee. Van het optimaliseren van je tijdsloten en opzetten van groepsreservaties tot het koppelen van verkoopkanalen en kassasystemen – wij zorgen dat je volledig operationeel én schaalbaar bent.

Maak van elk bezoek een totaalervaring

Met Tickoweb bied je bezoekers een vlotte, gestructureerde en gepersonaliseerde ervaring – van reservatie tot ontvangst.
Vraag een demo aan of neem contact met ons op voor een oplossing op maat van jouw museum of culturele locatie.

Ik wens een demo

Veelgestelde vragen

Zie meer veelgestelde vragen

Wat houd de ticketverzekering in en waarom zou ik deze aankopen?

Met de TicketPlan annuleringsverzekering die we optioneel aanbieden ben je beschermd als je onverwachts niet naar het evenement kunt gaan. Soms gebeuren er dingen buiten je controle, en zonder verzekering worden tickets standaard niet terugbetaald.

Een organisator is immers niet verplicht om jouw terug te betalen: volgens de Europese richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) en de Belgische wet op het herroepingsrecht geldt de 14 dagen bedenktijd niet voor Diensten met een specifieke datum of periode, zoals concerten, festivals, sportwedstrijden en andere evenementen.

Voor een klein bedrag extra bescherm je je aankoop en vermijd je verlies bij onvoorziene omstandigheden.

✅ Wat dekt de verzekering?

Ziekte of ongeval (ook van een directe familielid)
Onvoorziene reisproblemen (zoals autopech of treinannulering)
Overlijden van een familielid
Werkgerelateerde verplichtingen (zoals onverwachte overplaatsingen)
Andere geldige redenen zoals in de polis vermeld

🚫 Wat bijvoorbeeld wordt niet gedekt?

Vergeten of van gedachten veranderd
Geen zin meer om te gaan
... zie polis voor meer informatie

Bekijk hier het informatiedocument van de verzekering.

Kunnen klanten bestellen & betalen met smartphone/mobiel?

Ja, het ticket-platform past zich automatisch aan naar de schermgrootte (pc, laptop, tablet en smartphone) van de bezoeker.

Betaling kan eveneens verlopen op mobiele toestellen via bv Bancontact/Payconiq (be), iDEAL (nl), Apple Pay of Google Pay.

Welke betaalmogelijkheden zijn er beschikbaar?

Tickoweb werkt samen met "payment providers" zoals Mollie en Multisafepay.

De meestgebruikte betalingsmethodes zijn:

Bancontact & Payconiq
iDEAL
Credit card (VISA/Mastercard)
Apple Pay
Overschrijving (met automatische verwerking)

Tickoweb hanteert standaard een all-in prijsmodel: de transactiekosten zijn dus inbegrepen in onze kostprijs.

Hoe kan ik de klantendienst bereiken?

Je kan ons altijd bereiken via het contactformulier op onze website. Indien je kiest voor Tickoweb als ticketplatform maken we afspraken over telefonische ondersteuning.

Kan ik de layout van mijn ticket shop, tickets of e-mail wijzigen?

Voor de layout van de shop & e-mail werken we met "skins": je kan daar eenvoudig een (herbruikbare) layout maken obv visuals en kleuren. De inhoud van de mail kan je nog aanpassen via "e-mail templates". Idem voor het ticket: daar werken we met "ticket templates".